私はネット通販において楽天市場をメインに利用しているのですが、Chromeで閲覧していると数か月~半年に一回の頻度でトップ画像のようにページが表示されなくなります。
体感的に楽天ブックスと楽天トラベルがなりやすいです。

基本的にはChromeのcookieを削除すれば復旧しますが、cookie全削除すると他のサイトの訪問情報も削除されてしまいかなり不便なことになってしまいます。
そのため、楽天のcookieだけを削除しているのですが、毎回どうやって削除するか思い出しながらやって間違えそうになってしまうので備忘録としてまとめておきます。

Chromeで楽天のcookieだけを削除する

以降サクッとまとめますが、Chromeの設定画面はちょいちょい変わり、2019/10/21時点の画面ですのでご承知おきください。

Chrome右上の点を押して「設定」を選択。
プライバシーとセキュリティから「サイトの設定」を選択。
「cookieとサイトデータ」を選択。
「すべてのcookieとサイトデータを表示」を選択。
検索バーに「rakuten」と入力して、「表示中のサイトをすべて削除」。

「rakuten」と入力した段階で閲覧状況によって色んな楽天関連のサイトが表示されますが、気にせず全削除してます。

これで楽天のページが正常に表示されるようになりました。少なくとも私は過去何度もこの方法で復旧できてます。
「rakuten」で全削除してるので楽天の色んなサービス毎にID/パスワードが必要な場合は再ログインが必要になりますのでご注意ください。
ー2019/10/21

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